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Zuletzt aktualisiert: Juni 2026

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Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. An Wochenenden und Feiertagen werden keine Bestellungen bearbeitet.


Lieferzeit

Voraussichtliche Lieferzeiten:


Europa: 5–10 Werktage

Großbritannien: 5–10 Werktage

Andere internationale Ziele: 7–15 Werktage


Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Lieferzeiten um Schätzungen handelt, die aufgrund von Zollabfertigungen, Verzögerungen beim Versanddienstleister oder in der Hochsaison variieren können.


Versandkosten


Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet und vor Abschluss der Zahlung angezeigt.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer (sofern verfügbar).


Zoll und Einfuhrgebühren

Bei internationalen Bestellungen können Zollgebühren, Steuern oder Einfuhrgebühren des Ziellandes anfallen. Diese Gebühren gehen zu Lasten des Kunden.


Falsche Adressangaben


Kunden sind dafür verantwortlich, korrekte Versanddaten anzugeben. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen oder Verluste, die durch falsche Adressangaben verursacht werden.


Verlorene oder verspätete Pakete


Sollte sich die Zustellung Ihres Pakets erheblich verzögern oder das Paket verloren gegangen zu sein scheinen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne bei der Klärung des Problems.


Kontakt


Bei Fragen zum Versand wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.


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